Toimitusehdot

Toimitustapa- ja maksu

HUOMIO LÄHELLÄ-PAKETIN TILAAJA! JOS SAAT MATKAHUOLLOLTA SÄHKÖPOSTIN/TEKSTIVIESTIN, ETTÄ OLEMME TOIMITTANEET PAKETTISI JÄLLEENLÄHETETTÄVÄKSI OMAAN MATKAHUOLTOOSI/TRADEKAN TOIMIPISTEESEEN, ETKÄ SAA MUUTA VIESTIÄ SEN JÄLKEEN, TOIMI SEURAAVASTI: VOIT KÄYDÄ
SUORAAN TOIMIPISTEESTÄSI KYSYMÄSSÄ LÄHETYSTÄ 1 - 3 VUOROKAUDEN SISÄLLÄ. JÄRJESTELMÄ EI OLE VIELÄ TRADEKAN JA MATKAHUOLLON VÄLILLÄ AUKOTON KEHITYSVAIHEEN VUOKSI, JOTEN JOSKUS TEKSTIVIESTIT/SÄHKÖPOSTIT JÄÄVÄT LÄHTEMÄTTÄ.

Teemme tilausvahvistuksen mahdollisesti myös puhelimitse varmistaaksemme tietojen oikeellisuuden!

Verkkokaupassamme tehdyt tilaukset toimitetaan Matkahuollon sekä Tradekan (Siwojen, Valintatalojen ja Euromarkettien) kautta ennakkomaksulla. Se on siis sama kuin normaalisti postiennakko. Toimitamme tilaukset ulkomaille vain erillissopimuksista, jolloin asiakkaan täytyy ottaa yhteyttä ensin sähköpostitse/puhelimitse.

Toimituskulut

Toimituskulut ovat 10.90 euroa/paketti. Toimitamme yli 120 euron tilaukset ilman kuluja.

Toimitusaika

Toimitusaika on normaalisti n. 1 - 14 päivää. Emme kuitenkaan vastaa pitenevistä toimitusajoista, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä, kuten:
- tuotannollisista syistä
- muiden maiden pyhäpäivistä

Jälkitoimitukset

Mikäli jokin tuote on päässyt tilapäisesti loppumaan tai jää jälkitoimitukseen, pääsääntöisesti otamme yhteyttä Sinuun. Tuote/tuotteet lähetetään myöhemmin toimituskuluitta, mikäli se on ollut osa suurempaa tilausta. Alle 10 euron jälkitoimituksia ei toimiteta.

Palautukset

TÄRKEÄ! Palautukset vain Matkahuollon/Tradekan toimipisteen kautta

HUOM! OTA AINA PALAUTUSTAPAUKSESSA YHTEYS PUHELIMITSE NUMEROON 050 5428 662, ETTEI VÄÄRINKÄSITYKSIÄ PÄÄSE SYNTYMÄÄN. Saatuasi lähetyksen sinulla on 14 vuorokauden täydellinen vaihto- ja palautusoikeus. Edellytämme kuitenkin, että palautettu tavara on käyttämätön ja sitä on säilytetty huolellisesti. Virheettömien tuotteiden tulee olla myyntikuntoisia ja puhtaita palauttaessasi. Myös hintalappujen kuuluu olla paikallaan.

Kun palautat Matkahuollon/Tradekan toimipisteen kautta, Sinun ei tarvitse maksaa rahtimaksua, kun ilmoitat jättäessäsi paketin, että kyseessä on ASIAKASPALAUTUS. HUOM! JOS PALAUTAT TRADEKAN TOIMIPISTEESEEN, KÄYTÄ SAMAA TOIMIPISTETTÄ KUIN NOUDETTAESSA. Palautuksen voit tehdä muös Matkahuoltoosi, jolloin palautuksesi on myös pikaisemmin meillä. Palautukseen on aina liitettävä mukaan pakkauslista varustettuna merkinnällä "palautus". Ilmoita pankkisi ja pankkitilisi numero kauppasumman palauttamista varten. Jos palautat tavaraa muuta kuin Matkahuollon/Tradekan kautta, vastaat itse rahtikuluista. BUSSIENNAKKOITA EMME LUNASTA!!

Maksamme tuotteen hinnan sekä palautuksesta mahdollisesti aiheutuneet rahtikulut. Mikäli palautat koko lähetyksen, saat takaisin tilaamiesi tuotteiden hinnan, mutta vähennämme kokonaissummasta rahti-/käsittelykuluja 11,90. Maksamme rahan tilillesi heti, kun Matkahuolto on sen meille tilittänyt. HUOMIO! Jos olet tilannut yli rahtirajan ja palautat tuotteita niin, että tilaamasi tuotteiden yhteishinta on alle rahtirajan, vähennämme palautettavasta määrästä lähetyskulut!

HUOMIOITHAN, että alle 15 euron tarjoustuotteilla ei ole palautusoikeutta, joten valitsethan siis tarkkaan tarjoustuotteiden koon. Jos Sinulla on kysyttävää, soita virka-aikana 050 542 8662 tai lähetä postia sportheavy@sportheavy.fi

VAIHTO TOISEEN TUOTTEESEEN

Jos haluat vaihtaa tuotteesi toiseen kokoon tai väriin tai tuotteeseen, veloitamme rahtikuluja 5 euroa.

ALLE 30 EURON TILAUKSET

Tilauksen alaraja on 30 euroa, sitä pienempää tilausta ei toimiteta. Jos haluat tilata vähemmän, ota yhteyttä puhelimitse 050 542 8662 tai sähköpostitse sportheavy@sportheavy.fi


LUNASTAMATTOMAT TILAUKSET

Jos jätät tilauksesi noutamatta, lisäämme seuraavaan tilaukseesi rahtikuluja 6,90. Jos et edelleenkään nouda pakettiaasi, emme enää toimita Sinulle tavaraa ilman ennakkomaksua.

Ethän siis tilaa turhaan, jos et pysty lähetystä noutamaan (jos tiedät, että palkkapäivä on vasta esim. kahden viikon päästä, merkitse se tilaukseesi ja lähetämme tilauksesi siinä tapauksessa myöhemmin).

Tarjoustuotteet

Tarjoustuotteita on vain hajakokoja ja -määriä. Siksi "vain nopeat elävät", joten ensimmäiseksi saapuneet tilaukset voittavat. Jos tilauksen rahtiraja ei ylity norm. hintaisilla tuotteilla ja tarjoustuotteita ei ole enää saatavilla, tilaaja maksaa normaalin
lähetyskulun 10.90 euroa.

HUOM! Alle 15 euron hintaisilla tarjoustuotteilla ei ole palautusoikeutta. Valitse siis tarkkaan tarjoustuotteiden koko. Jos Sinulla on kysyttävää, soita virka-aikana 050 542 8662 tai lähetä sähköpostia sportheavy@sportheavy.fi