Vrácení zboží

• Odstoupení od kupní smlouvy je možné do 14 dnů od převzetí zboží
• Peněžní prostředky jsou vráceny nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než obdržíme zboží nebo důkaz o tom, že bylo odesláno.
• Vyměněné zboží je vždy odesláno stejným dopravcem na stejnou adresu/odběrné místo, jako byla zaslána původní objednávka.
• Pokud kupující odstoupí od smlouvy o dodávce zboží, ke kterému obdržel od prodávajícího dárek zdarma, a celková cena dané objednávky klesne pod sumu, k níž prodávající poskytuje takový dárek, je kupující povinen s vraceným zbožím vrátit i tento dárek. V případě, kdy je dárkem zboží v uzavřeném obalu, které po vynětí z obalu z hygienických důvodů není možné vrátit (např. spodní prádlo, rouška apod.), musí být dárek vrácen v původním uzavřeném obalu, tedy nevybalený a hygienicky nezávadný. Pokud kupující dárek takto nevrátí, je povinen uhradit prodávajícímu obvyklou cenu dárku; prodávající je v takovém případě oprávněn započíst svůj nárok na cenu dárku na nárok kupujícího na vrácení kupní ceny po odstoupení – kupujícímu je tedy kupní cena vrácena v hodnotě ponížené o příslušnou částku.

Pro přechod k online formuláři a vrácení zboží pokračujte ZDE zadáním e-mailové adresy, kterou jste uvedli při objednávce. Následně proběhne ověření přes 6místný verifikační kód pro přihlášení k objednávce a založení žádosti o vrácení zboží.